سياسة الشحن والتوصيل

في "بحر الرفوف"، نلتزم بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة. ولضمان وصول شحناتكم بأمان وسرعة، نفخر بالتعاون مع شريكنا اللوجستي الموثوق أرامكس (Aramex) لتوصيل طلباتكم إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

تكلفة الشحن:

يسعدنا أن نعلن أن الشحن مجاني لجميع الطلبات ولكافة مناطق المملكة. لا توجد أي رسوم خفية.

مدة التوصيل:

  • وقت معالجة الطلب: يتم تجهيز وتسليم طلبكم لشركة الشحن خلال 1 إلى 2 يوم عمل (من الأحد إلى الخميس).
  • وقت الشحن: بعد استلام شركة أرامكس للشحنة، تستغرق عملية التوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل للوصول إلى عنوانكم.
  • المدة الإجمالية المتوقعة: من 4 إلى 9 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

تتبع الطلبات:

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال بريد إلكتروني ورسالة نصية إليك من أرامكس تحتوي على رقم التتبع الخاص بالشحنة، والذي يمكنك استخدامه لمتابعة حالة طلبك مباشرة.

ملاحظات هامة:

  • أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
  • قد يحدث بعض التأخير في أوقات التوصيل خلال مواسم التخفيضات أو الأعياد نظراً لضغط الطلبات.
  • يتحمل العميل مسؤولية تزويدنا بعنوان شحن واضح وصحيح. لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن عنوان غير صحيح.

لأي استفسارات بخصوص الشحن، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.

تواصل معنا